ご利用ガイド
1. 商品選択
まずは、当サイトの商品一覧ページから、ご希望の商品をお選びください。
各商品ページには、アワビのサイズや特徴、調理方法などの詳細情報が掲載されていますので、ご確認のうえカートに追加してください。
2. カートに追加
選んだ商品は「カートに追加」ボタンを押して、ショッピングカートに入れます。
カート内の商品はいつでも確認・修正が可能です。
購入する商品や数量を確認し、内容に問題がなければ次に進みましょう。
3. お支払い手続き
カートの中身を確認後、「購入手続きへ進む」ボタンをクリックし、必要な情報を入力してください。
配送日時の指定：ご希望の配送日時がある場合は、指定可能な日程を選択してください。
お客様情報：お名前、住所、電話番号、メールアドレスをご入力ください。
配送先情報：商品を別の場所へ送りたい場合は、配送先を指定できます。.
4. お支払い方法の選択
以下のお支払い方法をご利用いただけます。
PayPal
安全かつ簡単にお支払いができるオンライン決済サービスです。
PayPalアカウントをお持ちでない方も、クレジットカードを使って決済が可能です。
カード情報は当店に保存されることはありませんので、安心してご利用ください。
銀行振込
銀行振込をご希望の場合は、ご注文後に振込先口座情報をメールでお知らせいたします。
ご入金を確認次第、発送手続きを進めます。
代金引換
商品が届いた際に配送員に現金でお支払いください。
代金引換手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
5. ご注文の確認
お支払い方法を選択し、すべての情報を入力後、「注文を確定する」ボタンを押して購入手続きを完了させます。
ご注文が確定すると、確認メールが送信されますので、メールをご確認ください。
6. ご注文商品のお届け
2〜5営業日以内に発送いたします。
お届け先の地域や天候、漁獲状況により、通常よりお時間をいただく場合がございます。
配送について
当店では、お客様に新鮮なアワビをお届けするため、商品の配送方法に関して以下のルールを設けております。ご注文の際には、必ずご確認ください。
送料について
当オンラインショップでは全品、送料無料です。
ただし商品の性質上、一部地域において配送できない商品がございますことをご了承願います。
冷蔵の活アワビ配送について
配送可能地域: 本州、四国、九州、北海道
配送不可地域: 沖縄県および一部離島への配送はできません。
活アワビは新鮮な状態を保つため、クール便（冷蔵）での配送となりますが、配送に長時間を要する地域へのお届けは品質保持の観点からお受けできません。何卒ご了承ください。
冷凍アワビおよび常温商品配送について
全国発送対応: 冷凍アワビや常温での保存が可能な加工品につきましては、全国どこでも発送可能です。沖縄や離島を含むすべての地域へのお届けが可能です。
冷蔵の活アワビ配送について
配送可能地域: 本州、四国、九州、北海道
配送不可地域: 沖縄県および一部離島への配送はできません。
活アワビは新鮮な状態を保つため、クール便（冷蔵）での配送となりますが、配送に長時間を要する地域へのお届けは品質保持の観点からお受けできません。何卒ご了承ください。
配送方法と日数
配送方法
・活アワビはクール便（冷蔵）、冷凍アワビはクール便（冷凍）でのお届けとなります。
・常温商品は通常便でのお届けとなります。
配送日数:
・ご注文確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。
・お届け先の地域や天候、漁獲状況により、通常よりお時間をいただく場合がございます。
その他について
贈答用について
商品の鮮度維持と性質上、外箱（発泡スチロール箱）に熨斗を付けての対応となります。
キャンセル・返品について
キャンセル: ご注文後のキャンセルは、発送手続きが始まる前まで可能です。キャンセルを希望される場合は、できるだけ早くご連絡ください。
返品: 生鮮食品のため、商品の特性上、お客様のご都合による返品はお受けできません。ただし、商品に不備や破損があった場合は、速やかにご連絡ください。代替品の手配や返金対応をさせていただきます。
よくある質問
ご不明点がございましたら、よくある質問ページをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。お客様に安心してご購入いただけるよう、スタッフ一同サポートいたします。